FAQ
Tianli Metal est un fabricant et exportateur professionnel de câbles en acier inoxydable et de produits connexes. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients concernant nos produits, commandes, livraisons et services.
-
1. Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
Nous sommes un fabricant professionnel spécialisé dans les câbles en acier inoxydable et en acier depuis plus de 20 ans. Nous disposons d'une importante capacité de production, d'un contrôle qualité rigoureux et d'une équipe commerciale internationale expérimentée. -
2. Quels produits fournissez-vous ?
Nous fournissons une large gamme de produits en câbles métalliques, notamment :
- Câble en acier inoxydable (304 / 316)
- Câble en acier galvanisé
- Câble en acier non galvanisé
- Câble métallique gainé PVC/nylon
- Fil d'acier inoxydable
- Accessoires pour câbles métalliques (cosses, tendeurs, clips, manchons, embouts) Les constructions courantes comprennent 1x7, 1x19, 6x19, 6x36, 7x7, 7x19, 8x19S+FC/IWRC et plus encore. -
3. Puis-je obtenir des échantillons gratuits ?
Oui. Nous pouvons fournir gratuitement 50 à 100 mètres d'échantillons pour l'évaluation de la qualité. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur. -
4. Quels matériaux sont disponibles ?
Nous fournissons principalement des aciers inoxydables de différentes qualités :
- AISI 304
- AISI 316
D'autres matériaux, tels que le 201, sont également disponibles sur demande. -
5. Puis-je personnaliser la taille ou les paramètres techniques ?
Oui. Diamètre, construction, charge de rupture, longueur, emballage et revêtement personnalisables. Les commandes OEM et ODM sont également les bienvenues. -
6. Quel est votre MOQ ?
Notre quantité minimale de commande standard est de 1000 mètres par diamètre. -
7. Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- T/T (acompte de 70 %, solde avant expédition ou contre copie du connaissement)
- Lettre de crédit à vue
- Western union
Les modalités de paiement peuvent également être discutées en fonction de la quantité commandée. -
8. Quel est votre délai de livraison ?
Les commandes d'échantillons sont généralement livrées sous 3 à 7 jours. Les commandes en gros nécessitent généralement entre 5 et 25 jours, selon la quantité. Si les produits sont en stock, la livraison peut être effectuée plus rapidement. -
9. Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?
Nous assurons un contrôle qualité rigoureux grâce à :
- Contrôle qualité à 100 % avant expédition
- Gestion de production certifiée ISO
- Techniciens de production expérimentés
- Coopération à long terme avec les principales entreprises industrielles nationales. Nous garantissons une qualité stable et des performances fiables de nos produits. -
10. À quelles normes vos produits répondent-ils ?
Nos produits sont conformes aux normes internationales telles que DIN, GB, EN12385-4, AISI, BS, ASTM et JIS. Les résistances à la traction disponibles sont de 1 670 MPa, 1 770 MPa et 1 960 MPa. -
11. Comment les produits sont-ils emballés ?
Les produits sont généralement conditionnés sur des bobines ou des tambours en contreplaqué robuste. Chaque bobine est enveloppée de papier imperméable et d'un film plastique pour garantir un transport en toute sécurité. Des emballages et marquages d'expédition personnalisés sont également disponibles. -
12. Quelles sont les options de longueur disponibles ?
Les longueurs de conditionnement courantes sont de 1 000 m, 1 500 m, 2 000 m, 2 500 m et 3 000 m par bobine. Des longueurs sur mesure peuvent également être fournies selon les besoins du client. -
13. Quels modes de livraison proposez-vous ?
Pour les échantillons, nous expédions généralement par transporteur express (FedEx, DHL, etc.). Pour les commandes importantes, nous organisons le transport aérien ou maritime (LCL ou FCL). Nous acceptons également les transitaires désignés par le client. -
14. De quels ports expédiez-vous ?
Nos principaux ports d'exportation sont les ports de Ningbo et de Shanghai en Chine. Le port précis sera déterminé en fonction des horaires d'expédition, de la disponibilité des conteneurs et des exigences du client. -
15. Pouvons-nous visiter votre usine ?
Oui, nous serons ravis de vous accueillir dans notre usine. Veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions organiser votre accueil et vous apporter l'assistance nécessaire lors de votre visite en Chine.
